Fallstudie: Pflege Beratung Kroll GmbH
Erstellung einer modernen Webseite inklusive Karriereseite
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Das Kundeninterview
„Wir haben viele Menschen, die auf die Homepage gehen, uns kontatieren und eine Pflegeberatung wünschen und sogar neue Interessenten für eine Agentur gewonnen.“
„Die Zusammenarbeit ist auf dem kurzen Dienstweg, schnell, ergebnisorientiert und sympathisch. Einfach alles, was man in einer guten Zusammenarbeit braucht.“
Die Ausgangssituation
Die PBK – Pflege Beratung Kroll – mit Sitz in Goch ist seit über 20 Jahren deutschlandweit tätig, um pflegebedürftigen Menschen und Angehörigen die Unterstützung zu sichern, die ihnen zusteht.
Die alte Webseite wurde von einem externen Webdesigner erstellt, der nicht mehr erreichbar war. Wichtige Aktualisierungen konnten nicht vorgenommen werden – neue Standorte fehlten, Links waren fehlerhaft und die Standortsuche funktionierte nicht.
Auch eine Unterseite für Interessenten, die Pflegeberater werden wollten, gab es nicht. Zudem fehlte eine emotionale Ansprache, Google-Sichtbarkeit und es traten sogar Fehlermeldungen auf.
Das größte Problem
Die alte Webseite war technisch und inhaltlich den wachsenden Anforderungen der PBK nicht mehr gewachsen. Neue Standorte konnten nicht eingepflegt werden, die Standortsuche lieferte falsche oder unvollständige Ergebnisse, und Interessenten fanden online kaum relevante Infos.
Potenzielle Pflegeberater, die ein eigenes Gebiet übernehmen wollten, hatten keine Möglichkeit, sich umfassend zu informieren. Auch Angehörige fanden keine Antworten auf ihre Sorgen und Fragen – viele potenzielle Anfragen blieben ungenutzt.
Das Ziel
Die neue Webseite sollte inhaltlich, technisch und visuell den hohen Anspruch der PBK widerspiegeln. Für Angehörige sollte sie eine verständliche, einfühlsame Anlaufstelle sein, die Vertrauen aufbaut, Probleme anspricht und klar erklärt, wie die PBK helfen kann.
Potenzielle Pflegeberater sollten alle Infos zu Einstieg, Abläufen und Vorteilen übersichtlich erhalten. Technisch war das Ziel eine fehlerfreie, schnelle, mobil optimierte Seite, die bei Google gefunden wird und per Postleitzahl sofort den richtigen Ansprechpartner zeigt.
Das Ergebnis
Die neue PBK-Webseite spricht ihre Zielgruppen klar und wirkungsvoll an. Alle Texte wurden neu entwickelt – basierend auf den Sorgen und Alltagssituationen von Angehörigen.
Sie holen Interessenten emotional ab und geben eine klare Handlungsanleitung. Für Pflegeberater gibt es eine eigene Unterseite, die den Einstieg Schritt für Schritt erklärt und Vorteile aufzeigt.
Die Standortsuche funktioniert fehlerfrei: PLZ eingeben, Ansprechpartner sehen. Anfragen gehen direkt an den Standort und die Zentrale. Die Seite überzeugt technisch mit Ladezeit, mobiler und Google-Optimierung.
Die Highlights
Besonders wichtig ist die neue Struktur, die Angehörige sofort emotional anspricht. Alltagssituationen wie vergessene Medikamente, Stürze oder steigende Pflegebelastung werden klar benannt, sodass sich Interessenten direkt wiederfinden.
Die Karriereseite macht den Einstieg als PBK-Pflegeberater transparent und attraktiv – mit Vorteilen, Voraussetzungen und Abläufen. Die Standortsuche ist nicht nur für Besucher praktisch, sondern auch ein effizientes Steuerungsinstrument. Mit dem Relaunch ist PBK online nun professionell, vertrauenswürdig und zielgerichtet aufgestellt.
Deine Webseite hat auch technische Fehler, die dein Unternehmen unseriös wirken lassen?
Technische Fehler, veraltete Inhalte oder fehlende Zielgruppenansprache bremsen nicht nur deine Reichweite – sie kosten dich jeden Tag potenzielle Kunden.
Eine moderne, funktionierende Webseite, die deine Zielgruppe anspricht und technisch auf dem neuesten Stand ist, ist keine Kür – sie ist die Grundlage für deinen Erfolg.
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